حساب المواطن يكشف تفاصيل حالة الاعتراض المنتهية ويجيب عن الاستفسارات المهمة

أوضح برنامج دعم الحكومة السعودية “حساب المواطن” معنى “حالة الاعتراض المغلقة”. جاء ذلك ردًا على استفسار أحد المستفيدين عبر منصة “X”. ووفقًا للبرنامج، فإن حالة الاعتراض “المغلق” تعني قبول الاعتراض. في حال قبول الاعتراض بعد 10 أغسطس، ستتم مراجعة حالة أهليته، وسيتم إبلاغ المستفيد باستيفائه للشروط من خلال زيارة قسم “مراجعة الأهلية” في حسابه خلال دورة أهلية أكتوبر.

مرحبًا، حالة الاعتراض “المغلق” تعني قبول الاعتراض. في حال الموافقة عليه بعد 10 أغسطس، ستتم مراجعة حالة أهليته، وسيتم إبلاغه باستيفائه للشروط من خلال زيارة قسم “مراجعة الأهلية” في حسابه خلال دورة أهلية أكتوبر. يسعدنا مساعدتكم عبر موقع رزق نيوز.

كيفية تقديم اعتراض على عدم الأهلية

وفقًا لموقع حساب المواطن، تُقبل طلبات الاعتراض عبر البوابة الإلكترونية عبر الرابط: هنا. وأوضح البرنامج أنه يمكن للمتقدم الاعتراض على قرار عدم الأهلية خلال مدة تصل إلى ثلاثة أشهر من تاريخ صدور نتيجة الاستحقاق عبر البوابة الإلكترونية. كما يمكن للمتقدم متابعة حالة الاعتراض عبر البوابة، بالإضافة إلى استلام رسائل نصية على هاتفه الجوال وبريده الإلكتروني لإشعاره بنتيجة الاعتراض.

في حال قبول الاعتراض، تُصرف المساعدة المستحقة للمستفيد بأثر رجعي من تاريخ صدور نتيجة الاستحقاق حتى تاريخ قبول الاعتراض. وتُحسب المدة بأثر رجعي بالأشهر، وبحد أقصى خمسة أشهر. في حال عدم تقديم المتقدم الاعتراض خلال المدة المحددة، يجب عليه إعادة تقديم طلب تسجيل جديد عبر البوابة الإلكترونية.

وأضاف البرنامج أنه يمكن تقديم الاعتراضات من خلال الدخول إلى البوابة الإلكترونية ثم الدخول إلى قسم إدارة الحساب. في خاصية “إدارة حسابي”، انقر على قائمة تواريخ انتهاء الصلاحية. في حال عدم استيفاء المتقدم أو مُعاليه للشروط، ستظهر الأسباب. انقر على خيار “إرسال اعتراض” بجوار السبب، وبعد إكمال المعلومات المطلوبة، انقر على “إرسال”. يمكنك أيضًا إدارة الاعتراضات باتباع الخطوات المذكورة أعلاه والنقر على قائمة الاعتراضات لعرض التفاصيل.

شروط الأهلية للاستفادة من برنامج حساب المواطن

أوضح حساب المواطن أن شروط الأهلية للبرنامج تشترط أن يكون المستفيد سعودي الجنسية، باستثناء ابن أو ابنة المواطن، والزوج/الزوجة غير السعودي/ة، وحاملي بطاقة التنقل. كما يشترط أن يكون المستفيد مقيمًا بشكل دائم في المملكة، وألا يكون قد غادرها لأكثر من 90 يومًا خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، ويستثنى من ذلك الحالات التي تستدعي مغادرة المملكة لأسباب معقولة. وألا يكون المستفيد في أي دار إيواء أو سجن حكومي، وأن تتطابق المعلومات المُفصح عنها مع بيانات الجهات المختصة. ودعا البرنامج المسجلين إلى زيارة حساباتهم على الموقع الإلكتروني عبر الرابط هنا للاطلاع على نتائج أهليتهم. كما يمكنهم التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 19912 أو من خلال حساب البرنامج على منصة “X” للإجابة على أي استفسارات حول البرنامج.